职位描述
负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件； .建立并保持同广大宾客的良好关系； .巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端； .协助总经理或代表总经理接待好v．i．p．和商务楼层客人； .回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务； .向客人介绍并推销酒店的各项服务。 .督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况； .检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；
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